Régua de cobrança: O que é, importância e como fazer a sua!

A régua de cobrança é uma ferramenta para empresas cobrarem os seus clientes de maneira organizada e diminuir a inadimplência.

Ideal para alcançar clientes com pagamentos em atraso, quando essa ferramenta é utilizada corretamente, também aumenta a retenção de clientes.

Isso significa ter mais compradores ativos, algo essencial para o crescimento do negócio e manutenção do faturamento.

Além disso, estabelecimentos que utilizam esse instrumento podem automatizar trabalhos, e, assim, aumentar a produtividade.

Por esse motivo, vale a pena conhecer mais sobre a régua de cobrança e como ela funciona. Veja essas e outras informações no conteúdo que preparamos e saiba como implementar esse recurso!

O que é a régua de cobrança?

A régua de cobrança é uma ferramenta que estabelece maior organização na cobrança de dívidas de clientes. Ela permite automatizar o processo criando etapas para cada aviso, como:

• Informe de cobrança próxima ao vencimento;
• Conta atrasada;
• Valores com multa;
• Tentativas de contato;
• Negociação judicial.

Esse recurso é necessário para diminuir a inadimplência em uma empresa, além de evitar que empreendedores ou funcionários tenham que realizar cobranças individuais.

Qual a importância da régua de cobrança para pequenos negócios?

A régua de cobrança é importante que pequenos negócios se mantenham ativos, movimentando suas finanças de maneira organizada e evitando que inadimplências prejudiquem seu caixa.

Segundo informações divulgadas pelo Serviço de Apoio à Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), por meio do portal Agência Brasil, os principais motivos que levam microempresas a falência são questões financeiras, como falta de capital de giro e de clientes.

Isso significa que, sem dinheiro suficiente no caixa e recuperação de consumidores, um negócio pequeno corre o risco de fechar.

Nesse caso, a régua de cobrança é essencial para diminuir esses obstáculos financeiros, sobretudo porque minimiza uma das principais fontes, a inadimplência.

Desse modo, a ferramenta consegue trazer maior controle e previsão no fluxo de caixa de um estabelecimento, otimizando os resultados, além de organizar o setor financeiro com automações.

Como a régua de cobrança funciona?

A régua de cobrança funciona associada a uma plataforma ou ferramenta automática que avisa os clientes da empresa sobre as etapas de uma conta, como proximidade da data de vencimento ou faturas já vencidas.

Dessa maneira, é possível manter o cliente atento e entrar em contato com mais facilidade quando necessário, sem comunicação invasiva.

Para isso, a ferramenta realiza uma trajetória para acompanhar as fases das interações financeiras com a empresa e os clientes, como, por exemplo, gerar faturas e pagamentos, além de boletos corrigidos e cancelamento de serviços.

Quais os benefícios de montar sua própria régua de cobrança?

A régua de cobrança consegue proporcionar um impacto significativo na otimização dos serviços de uma empresa, uma vez que permite que cada fase do processo de cobrança seja facilitado, sem prejudicar a experiência para o cliente.

Assim, com esse sistema implementado, um negócio pode usufruir de benefícios como:

Redução de inadimplência

A inadimplência está associada a um dos principais problemas que as empresas enfrentam no setor financeiro, principalmente micronegócios enquadrados no Simples Nacional.

Nesse sentido, é fundamental adotar estratégias para combater esse obstáculo na gestão financeira de uma organização, uma vez que altas taxas de não pagamento podem prejudicar o faturamento.

Logo, com a régua de cobrança, é possível evitar que as faturas não sejam pagas devido ao esquecimento dos clientes. 

Isso porque muitos consumidores possuem maior desorganização na quitação das dívidas, e ter um processo de lembrete, sem ser invasivo, contribui para esse controle.

Facilidade de pagamento

Entre os dos benefícios da régua de cobrança, vale a pena ressaltar a facilidade de pagamento para o cliente.

Isso ocorre porque, quando o consumidor é lembrado com mais frequência dos pagamentos futuros, ou quando recebe cobranças com links ou boletos, terá mais praticidade para realizar a quitação.

Além dessa facilidade favorecer o cliente, também beneficia a empresa, visto que aumenta os recebimentos.

Organização das finanças

Muitas empresas acabem tendo problemas na organização das suas contas, por conta da sobrecarga do setor responsável.

Isso porque a equipe precisa se preocupar com diversas atividades, além da cobrança de inadimplentes. Com isso, pode levar a problemas de falta de controle.

Nesse sentido, régua de cobrança proporciona uma solução atrativo, pois automatiza os processo e permite ao estabelecimento contar com mais facilidade no setor de finanças, além de manter o dia a dia da empresa mais organizado.

Profissionalismo perante seus clientes

A visão que um cliente tem sobre um negócio é influenciado por diversos fatores, incluindo o relacionamento construído com a empresa.

Recebimentos inconvenientes de cobrança pode ser prejudicial nesse entendimento, e prejudicar a recuperação do cliente.

Por esse motivo, a régua de cobrança pode ser uma solução simples, que ajuda a evitar que transtornos aconteçam.

Como montar uma régua de cobrança eficiente para boletos?

Para montar uma régua de cobrança de maneira adequada e usufruir dos benefícios, é fundamental ter um calendário de etapas de interação e uma ferramenta que ajude a automatizar esses passos.

Ao escolher qual canal o conteúdo será enviado, será mais simples encaminhar as formas de pagamento, como boletos ou links de cobrança.

Essa montagem também dependerá de como a empresa deseja seguir com cada etapa, e qual a relevância da cobrança em determinados momentos.

Após definir essas prioridades, basta cadastrar o banco de dados em uma ferramenta especializada e emitir o contato automatizado.

Quando um cliente seja inadimplente pela régua de cobrança?

A inadimplência depende da régua de cobrança de cada empresa, visto que existem momentos distintos para esse entendimento.

Algumas empresas podem considerar 30 ou 45 dias, enquanto outras oferecem um prazo de até 90 dias antes de registrar uma dívida.

Por isso, é importante conhecer a sua empresa e o histórico do cliente antes de declará-lo inadimplente e seguir com a régua de cobrança.

Quando a régua de cobrança pode ser implementada em uma empresa?

Uma régua de cobrança pode ser implementada em uma empresa desde o primeiro momento, uma vez que essa estratégia pode auxiliar na organização das contas e contribuir para mais pagamentos.

Além disso, com esse recurso, é possível reduzir a inadimplência e promover uma comunicação assertiva com o público, fatores essenciais para ser bem-sucedido.

Assim, vale a pena considerar essa solução quanto antes, para automatizar e organizar as cobranças no seu negócio.

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